Formulaires multi-étapes
Découpez un formulaire long en étapes plus courtes avec des sauts de page, pour qu'il paraisse plus léger, réduise l'abandon et guide les répondants du début à la fin.
- Les formulaires multi-étapes se créent avec le champ de mise en page saut de page.
- Chaque champ placé après un saut de page passe à l'étape suivante sur le formulaire public.
- Une barre de progression optionnelle peut être activée dans les réglages du formulaire.
- Les répondants passent d'une étape à l'autre avec les boutons suivant et précédent.
- Découper un formulaire long en étapes le rend plus léger et réduit l'abandon.
Un formulaire long sur une seule page peut être intimidant — un mur de questions se referme vite. Les formulaires multi-étapes répartissent ce même contenu en étapes plus courtes et ciblées, si bien que chaque écran ne pose qu'une poignée de questions et que l'ensemble paraît plus léger.
Moins de questions visibles à la fois signifie moins de pression, ce qui est l'un des moyens les plus simples de réduire l'abandon sur les formulaires longs.
Comment fonctionnent les étapes
Les formulaires multi-étapes se construisent avec le champ de mise en page saut de page. Un saut de page marque la fin d'une étape et le début de la suivante : chaque champ placé après lui passe à l'étape suivante sur le formulaire public. Les répondants avancent alors d'un écran à l'autre avec les boutons suivant et précédent.
Si votre formulaire ne comporte aucun saut de page, c'est un formulaire à une seule étape. Ajoutez un saut de page et vous obtenez deux étapes ; ajoutez-en un autre et vous en avez trois.
Ajouter des étapes à votre formulaire
Pour transformer un formulaire d'une page en formulaire multi-étapes :
- 1Dans l'éditeur, glissez un champ Saut de page à l'endroit où une nouvelle étape doit commencer.
- 2Tout ce qui est placé après ce saut de page passe à la page suivante du formulaire public.
- 3Répétez pour chaque étape supplémentaire, en déposant un saut de page là où vous voulez que le prochain écran démarre.
- 4Prévisualisez le formulaire pour parcourir les étapes avec les boutons suivant et précédent.
Afficher une barre de progression
Les formulaires multi-étapes peuvent afficher une barre de progression optionnelle, pour que les répondants voient où ils en sont. C'est un réglage du formulaire — activez-le et le formulaire public affiche la progression à travers les étapes. Sur les formulaires courts, vous pouvez la laisser désactivée ; sur les plus longs, elle rassure en montrant que la fin approche.
Bonnes pratiques
- Regroupez les champs liés dans une même étape, pour que chaque écran couvre un sujet clair.
- Placez les questions faciles en premier — commencer par des champs rapides et sans effort crée de l'élan.
- Gardez les étapes courtes — quelques champs par étape valent mieux qu'un écran surchargé.
- Associez les étapes à la logique conditionnelle pour masquer les champs qui ne s'appliquent pas au sein d'une étape.
Questions fréquentes
Comment créer une étape ?
Puis-je afficher une barre de progression ?
Les répondants peuvent-ils revenir à une étape précédente ?
La logique conditionnelle fonctionne-t-elle entre les étapes ?
À lire aussi
Créez un meilleur formulaire avec Formiqa.
Gratuit pour toujours. Sans carte bancaire. Sans frais par réponse.